刘妙芬 的个人简历NO:43152

最近登录时间: 2009-04-19 21:19:00

简历注册时间:2008-11-03 10:21:00

基本信息

姓名:刘妙芬

性别:

年龄:29

身高:161

婚姻状况:已婚

户籍:广东 广州

现所在地:浙江 金华

所学专业: 网络技术

最高学历:大专

毕业学校: 广东省农业管理干部学院

工作经验: 6年

更新日期:2008-11-03 10:51:00

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求职意向

工作类型:全职

意向岗位:客户服务类-投诉处理
客户服务类-客户咨询
客户服务类-客户关系管理

月薪要求:2500左右

意向地区:浙江-金华

住房要求:不提供

到岗时间:可随时到职

教育培训

培训机构:广东省农业管理干部学院

培训项目:网络技术

培训时间:1999年9月-2002年7月

培训机构:广东东莞石龙中学

培训项目:生物

培训时间:1996年9月-1999年7月

培训机构:广东省职业技能培训中心

培训项目:助理电子商务师

培训时间:2002年2月-2002年2月

培训机构:全国高新技术OSTA技能考核

培训项目:平面图像处理photoshop

培训时间:2002年2月-2002年2月

培训机构:全国高新技术OSTA技能考核

培训项目:办公软件应用考核

培训时间:2001年1月-2001年1月

工作经验

公司名称:淘宝网

在职时间:2005年12月-2008年10月

公司性质:民营企业

行业类别:互联网、电子商务

担任职位:网店装修设计卖家

待遇:1200

工作描述:主要针对淘宝卖家,负责卖家的网店装修设计,售后服务。

离职原因:淘宝现况,对卖家增加了旺铺费用和消保的费用,赢利少,还得支持巨大的服务器费用等等,入不呼出,退出了

公司名称:苏宁电器东莞分公司

在职时间:2005年3月-2005年10月

公司性质:民营企业

行业类别:家电业

担任职位:客户服务部主管

待遇:2400

工作描述:负责客服中心日常工作的管理;客服中心制度的制定与实施;各项工作的下达与结果反馈;各类报表的分析、审核、上报;公司服务的开拓;外联关系的维护;VIP会员管理;对各终端的监督工作,和各部门的沟通,以及重大投诉及时解决等等。

离职原因:个人原因

公司名称:东莞市永华智能系统有限公司

在职时间:2002年3月-2005年1月

公司性质:民营企业

行业类别:电子、微电子技术

担任职位:客户服务部主管

待遇:2000

工作描述:该公司是经营CAS系统的高科技电子公司。主营汽车GPS防盗定位系统 职位:监控台台长,管理电脑操作人员的日常工作以及公司网站管理。具体职责:招聘各类适应公司发展要求的客服专员;对客服人员进行业务和技巧培训;制定出各种管理制度和策略;人事管理;企业文化;市场开拓和大客户管理;相关单位的外联(工商,税务,文化,公安)。在职期间,为公司建立了一支强有力的懂技术的客服人员.

离职原因:个人原因

技能专长

计 算 机:中 级

语言能力:英语    (一般)

自我评价

以诚待人,尊重他人是我为人的原则,善于协调人际关系。对于工作,我投以高度热情,细心严谨,能深入挖掘工作中的问题,做事有计划,有组织,讲究技巧,独立工作能力强,具有集体观念。对自己充满信心,将以乐观的心态迎接人生的每一次挑战,我期盼贵公司能给我一个发展的空间,如果有机会,我将全力以赴为公司服务。。熟悉VisualBasic、Dreamweaver、Fireworks4、MicrosoftFrontPage、Photoshop、office、及多媒体制作等软件的操作。还参加了“网络安全员”、“电子商务师”、“Photoshop操作员”、“办公软件”等高新技术(OSTA)的考试,并取得有关证书

联系方式

固定电话:

13957987657

手  机:

电子邮箱:

love-milk@163.com

腾讯 Q Q:

15796066

联系地址:

浙江金华江南双溪西路家苑公寓601室

个人主页:

http://

固定电话:

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